31 декабря 1999 года. Роскошный швейцарский отель готовится к встрече гостей — наследников миллиардов, титулованных особ, а также экс-звёзд и состоятельных клиентов с крупными суммами наличных. В эту новогоднюю ночь команде отеля предстоит приложить максимум усилий, чтобы удовлетворить эксцентричные и разнообразные запросы своих избалованных посетителей.